Reklamace / Odstoupení od smlouvy

Soubory ke stažení:

Formulář pro odstoupení od smlouvy: zde (uložení do počítače)

Formulář pro vyřízení reklamace: zde (uložení do počítače)


 

Upozornění pro výměnu nebo vrácení vibrátorů: 

 „Podle § 1837 písm. g) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. I s přihlédnutím ke zdravotním důvodům proto není možné vracet a vyměňovat vibrátory a obdobné erotické pomůcky, které byly vybaleny z ochranného hygienického obalu.“

(tímto nařízením nezaniká právo na reklamaci výrobku)