Reklamace / Odstoupení od smlouvy

Reklamace, to je maličkost. Vždy rychlá a bez problémová. Napište nebo zavolejte, obratem to bude vyřízené.

vibrátor - reklamace_1

Soubory ke stažení:

Formulář pro vyřízení reklamace: zde (uložení do počítače)

(když se něco rozbije, máte nárok na nový výrobek, nejdříve pište nebo volejte)

Formulář pro odstoupení od smlouvy: zde (uložení do počítače)

 (odstoupit od koupě do 14 dnů lze pouze v případě, pokud není porušený hygienický obal výrobku)  


 

Upozornění pro výměnu nebo vrácení vibrátorů: 

 „Podle § 1837 písm. g) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

I s přihlédnutím ke zdravotním důvodům proto není možné vracet a vyměňovat vibrátory a obdobné erotické pomůcky, které byly vybaleny z ochranného hygienického obalu.“

(tímto nařízením nezaniká právo na reklamaci)